普惠金融聚焦老年群体 上海人寿构建多元化普惠保险供给体系
2024-05-31 【 字体:大 中 小 】
为提升民生领域金融服务质量,发挥保险保障民生作用,近年来,上海人寿积极落实应对人口老龄化国家战略,切实履行保险企业在服务老年人群体方面的责任和担当,践行金融为民发展理念,为广大老年群体提供便利、有效、安全的金融服务。
优化产品研发供给 提高老年群体金融服务可得性
为多方面满足老龄人口的保险保障需求,上海人寿将老年人特定风险群体纳入保险保障重点服务对象,进一步提高老年人的抗风险能力。据了解,目前市面上大多数寿险产品的最高投保年龄通常为65岁,少数寿险产品最高投保年龄达到70岁,有部分老年群体的保险保障需求未能得到满足,上海人寿在推出“稳赢添添养老年金保险”等产品时,将最高投保年龄放宽至80岁,覆盖更多老年群体的保险需求,彰显了寿险企业的责任和担当,获得市场一致好评。
上海人寿还坚持通过组织宣讲培训提升老年人群的金融素养,注重老年客户消费者权益保护工作。去年开始,上海人寿上海分公司先后走进黄浦区瑞金二路街道建德社区、老西门街道大林居委等,通过小品表演、案例分析等丰富多彩的宣教形式,帮助年长居民了解金融消费者八项权益、金融法治常识、防范金融诈骗小技巧等,提升金融反诈意识,依法维权,助力守护好老年群体的“钱袋子”。
提升“适老化”服务品质 让保险保障切实惠及老年人群
《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》中明确指出,要优化普惠金融重点领域产品服务,其中包括了注重加强对老年人等群体的人工服务、远程服务、上门服务,完善无障碍服务设施,提高特殊群体享受金融服务的便利性。近年来,为精准提升老年金融服务水平,上海人寿与合作银行进行系统对接,为年长超龄客户投保创建“官微前置预投保流程服务通道”,对原有传统单一的线下投保方式的流程进行创新,使得年长超龄客户投保更加便利。该服务入选当年“中国银行业保险业服务创新案例·适老服务典型案例”。此外,上海人寿还不断升级柜面银发关爱系列服务(免排队、专人指引等)、银发专线服务、耄耋上门服务等银发尊享服务,持续优化老年群体业务办理流程,不断提升老年客户体验。
在养老服务方面,上海人寿主动探索 “保险+养老”新生态,着力提升银发一族保险消费者的获得感、幸福感。上海人寿推出了针对老年客户群体的“四大管家服务体系”,通过串联全流程就医服务、康复老人专业照护等服务,已帮助不少老年客户解决燃眉之急。
上海人寿始终秉持为人民美好生活服务的初心,聚焦老年群体金融需求,不断提升适老化服务建设,让保险保障惠及老年群体,做实做细普惠金融保险服务,为普惠金融服务发展做出积极贡献。
猜你喜欢
杨德龙:宏观经济政策宜继续发力 提振我国经济增长预期
波音再出安全事故!美国航空一飞机疑似起飞时“爆胎”
金星、火星极近和年度最小满月天象即将上演
港股概念追踪 供需改善带动调光玻璃行业迎来向上拐点 龙头企业受关注(附概念股)
2024年3月14日全国主要批发市场葡萄干(一级)价格行情
30个品牌5年维修保养成本公布:特斯拉4163元最省钱
3月4日基金净值:申万菱信新经济混合最新净值08338,涨031%
四虎,被开除党籍
比亚迪公布国际专利申请:“单体电池、电池包和车辆”
塞内加尔反对派领袖和总统候选人同时获释
清华才子29岁跳海自杀是咋回事?赚不到奶粉钱致儿子饿死妻子出家
深圳经营贷续贷调查:二手房成交均价从8字头跌到6字头,评估价从600万降到200多万
中达安(300635)6月11日主力资金净买入3561万元
需求前景堪忧油价重挫73%,46美元关口料危在旦夕
蔚来汽车:与FORSEVEN LIMITED订立技术许可协议
德宏股份(603701SH):子公司拟投建湖南旗滨光能科技有限公司用户侧储能项目
【热点思考】强化中国式现代化建设的人力资源支撑
汇宇制药(688553SH):法莫替丁注射液获得药品注册证书
不仅能刷公交卡,手机NFC功能还有这些用
科力远:2023年业绩承压 锂电业务持续投入以夯实基础
工行深圳市分行成功举办2024年中非农产品供需对接会
财富网正版免费:解锁财富密码,开启致富之路
北路智控(301195)7月10日主力资金净买入7375万元
中国石化新注册《江汉油田涪陵智能页岩气田设备点检管理软件V10》等5个项目的软件著作权
DXOMARK影像测评专业性再遭质疑 官方实锤自己?
冠豪高新(600433)9月4日主力资金净买入4293万元
开渔啦!千帆竞发 场面壮观,江门海事全力护航
亚太金融投资(08193)拟折让约909%发行合共4663万股认购股份 净筹约460万港元
杠杆股票交易:放大收益,放大风险
用友网络获得发明专利授权:“分词方法及装置、意图触发方法及装置、可读存储介质”